Libretto istruzione

Posted by: tanbruk

Libretto istruzione - 04/15/03 10:20 AM

Chiedo il vostro aiuto per riuscire a trovare il libretto di uso e manutenzione di un Toy BJ73 del 98 (motore Toy) possibilmente in italiano, o in inglese, anche fotocopie (pago il disturbo) o se mi mandate l'originale lo fotocopio e lo restituisco.
Grazie.
Tanbruk
Posted by: Gino

Re: Libretto istruzione - 04/18/03 07:09 AM

non ho quello originale ma ho visto che su Amazon.com hanno diversi libri d'officina di tante Toyota, io uso quelli Hynes (credo si scriva così)per le moto e sono ottimi.
prova a cercare on line.
gino
Posted by: Shandy

Re: Libretto istruzione - 04/24/03 10:48 PM

hai provato a chiederlo direttamente al n verde della toyota? a me quello dell'80 l'hanno inviato immediatamente
Posted by: tanbruk

Re: Libretto istruzione - 04/29/03 10:42 AM

Grazie proverò alla Toyota.
Tanbruk
Posted by: Utopia

Re: Libretto istruzione - 05/13/03 08:18 AM

Io ho provato a telefonare al numero verde clienti della Toyota: mi hanno gentilmente spiegato che non sono loro che forniscono il libretto ma è il concessionario che deve richiederlo.

Bene: ho chiamato anche il concessionario della mia città, ma, udite udite, non sanno come reperire il ricambio (si tratta di un pezzo di ricambio, con un numero identificativo, come un bullone o una cerniera!) e quindi, mi hanno precisato, è il servizio clienti che deve fonrire loro il numero per potere effettuare la richiesta.

Ho quindi pazientemente richiamato il servizio clienti (tanto è un numero verde, anche se il call center si trova a Roma) e il gentile impiegato mi ha lungamente intrattenuto facendo diversi tentativi per recuperare il numero del ricambio. Ma invano. Il libretto magari ce l'hanno, ma il numero con cui ordinarlo non lo riescono a trovare, e quindi non si può richiedere.

Non mi sono dato per perso e ho richiamato il numero del concessionario, cercando di spiegare loro questa "impasse" di sapore kafkiano, che mi impedisce di ORDINARE un loro pezzo di ricambio che certamente esiste ancora (sembra che recentemente la procedura fosse che il servizio clienti stesso spedisse il libretto manutenzione ai clienti che ne facevano richiesta).
Ma non c'è stato verso.

I suggerimenti chicche: provare a chiedere se qualcuno che lo possiede me lo fotocopia, provare a chiamare un altro concessionario, provare a sentire un rivenditore estero.
Ho quindi incominciato dalla Svizzera, Paese straniero (per numerosi motivi) che mi è il più prossimo. Ma, ahimé, il maggiore importatore Toyota mi conferma che il libretto dell'HDJ80 non ce l'hanno, sostenendo che forse è un modello non importato e comunque non comune.

Bene. Rilassiamoci e riflettiamo un po'.

Chi potrebbe, adeguatamente rimborsato, si intende, essere così gentile da fotocopiarmelo??? ovvero aiutarmi a individuare un altro canale per trovarlo??

Vi sono molto grato per l'aiuto.

Daniele
Posted by: emilio

Re: Libretto istruzione - 05/14/03 07:03 PM

"Chiedo il vostro aiuto per riuscire a trovare il libretto di uso e manutenzione di un Toy BJ73 " "Toyota mi conferma che il libretto dell'HDJ80 non ce l'hanno"
Non ho ben capito quale libretto stai cercanddo,se BJ73 o HDJ80
Emilio
Posted by: Alberico

Re: Libretto istruzione - 05/17/03 04:39 PM

Ciao.
Questo del libretto dell'80 è un problema annoso. Io ho avuto sotto mano una copia (ancora grazie Giovanni) e ho potuto confrontarla con il manuale "Toyota Land Cruiser (diesel), 1980 thru 1998, Automotive repair manual" edito da Haynes, acquistato su Amazon GB .
Contiene tutto quello che c'è sul libretto originale e molto di più. Ti consiglio vivamente di battere questa strada. I modelli coperti sono HJ60,61,70,75,HZJ80, HDJ80. Haynes però fa anche altri manuali quindi è possibile che ve ne sia uno anche sul BJ73.
Certo che le cose kafkiane con Toyota sono all'ordine del giorno.
Ve ne racconto un'altra. Il mio meca ha ordinato un differenziale nuovo x un 80. E'arrivato con gli ingranaggi arrugginiti. Alla richiesta di sostituzione dalla Toyota hanno risposto che anche l'eventuale sostituzione sarebbe avvenuta con un pezzo nelle stesse condizioni...
Sono i Jap che sono fuori o i rappresentanti italiani ad esserlo? Mah!
Ciao.
Alberico